A janela Desligar pode ser iniciada rapidamente com um atalho para permitir que os usuários façam logout, troquem de usuário, desliguem, reiniciem ou coloquem o computador em suspensão. No entanto, alguns usuários disseram que a janela de desligamento continua aparecendo no Windows 11. A janela de desligamento não afeta apenas a experiência do Windows, mas também prejudica o bom funcionamento do sistema. O pior de tudo é que atualmente não há informações confiáveis suficientes na web para resolver o problema. Portanto, este artigo listará os motivos que fazem com que a janela de desligamento do Windows 11 apareça aleatoriamente e ajude os usuários a corrigir esse problema.
O que faz com que o Windows 11 Shutdown Windows apareça aleatoriamente?
Há vários motivos que podem fazer com que a janela de desligamento do Windows 11 continue aparecendo aleatoriamente. Os problemas com maior probabilidade de causar esse erro no seu PC são os seguintes:
Erros do Windows na versão atual
arquivos de sistema corrompidos
aplicativos conflitantes
Sistema infectado com malware ou vírus
Com base nos motivos listados acima, vamos dar uma olhada em como resolver a janela de desligamento do Windows 11 que continua aparecendo.
O que devo fazer se a janela de desligamento continuar aparecendo no Windows 11?
1. Reinicie seu PC com Windows 11
Abra Desligar o Windows pressionando Alt+F4. Selecione Reiniciar no menu suspenso.
Clique em OK para reiniciar o PC.
Depois de reiniciar o sistema, verifique se a janela de desligamento do Windows 11 para de aparecer.
2. Atualize o Windows 11
Abra o aplicativo Configurações pressionando as teclas Windows + I e selecione Windows Update no painel esquerdo.
Em seguida, clique em Verificar atualizações à direita para verificar as versões mais recentes do sistema operacional disponíveis.
Clique em Baixar e instalar.
Às vezes, a janela de desligamento do Windows 11 aparece devido a um problema com a versão atual. No entanto, a Microsoft lançará patches para resolver esses problemas em novas versões. Portanto, é recomendável atualizar seu sistema operacional e verificar se o bug foi corrigido.
3. Desinstale todas as atualizações recentes do sistema operacional
Inicie o settigns pressionando as teclas Windows+I e selecione a guia Windows Update no painel de navegação esquerdo.
Clique em Atualizar histórico em Mais opções à direita.
Em seguida, clique em Desinstalar atualizações.
Agora encontre e selecione a atualização problemática na lista e clique em Desinstalar na parte superior.
Clique em Sim na janela de confirmação.
Se você não encontrar uma versão mais recente no método anterior, desinstalar a atualização atual e reverter para a versão mais recente do seu sistema operacional pode impedir que janelas de desligamento aleatório apareçam no Windows 11.
4. Execute a varredura SFC e a ferramenta DISM
Pressione Windows+S para iniciar o menu de pesquisa, digite Windows Terminal no campo de texto na parte superior, clique com o botão direito do mouse no resultado da pesquisa relevante e selecione Executar como administrador no menu de contexto.
Clique em Sim no prompt Controle de Conta de Usuário.
Em seguida, clique na seta para baixo na parte superior e selecione Prompt de comando na lista de opções.
Digite o seguinte comando e clique em Enter para executar uma verificação SFC: sfc /scannow
Após a conclusão da varredura, execute os três comandos DISM a seguir, respectivamente. Isso basicamente significa que você precisa digitar/colar um de cada vez e pressionar Enter após cada um:
DISM / Online / Limpeza de Imagem / CheckHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
O SFC (System File Checker) verifica se há arquivos de sistema corrompidos em seu computador e, se encontrado, os substitui por cópias armazenadas em cache na unidade.
Ao mesmo tempo, a ferramenta DISM (Deployment Image Servicing and Management) verifica qualquer tipo de corrupção e outros problemas que possam afetar a funcionalidade do sistema operacional e os elimina.
Depois de executar duas verificações, verifique se a caixa de fechamento parou de aparecer aleatoriamente no Windows 11.
5. Procure por malware
Inicie o menu de pesquisa pressionando as teclas Windows+S, pesquise segurança do Windows no campo de texto e clique no resultado da pesquisa relevante.
Clique em Opções de proteção contra vírus e ameaças.
Agora, clique em Opções de digitalização.
Selecione a opção de verificação completa e clique em Verificar agora na parte inferior.
6. Remova aplicativos conflitantes
Pressione Windows+I para iniciar Configurações e selecione Aplicativos nas guias listadas no painel de navegação esquerdo.
Clique em Aplicativos e recursos à direita.
Encontre o aplicativo conflitante, clique nas reticências ao lado dele e selecione Desinstalar no menu.
Por fim, clique no botão Desinstalar no prompt de confirmação.
Se você começou a encontrar esse erro recentemente, também pode ser um aplicativo que está em conflito com a funcionalidade do sistema operacional.
Liste todos os aplicativos instalados quando você encontrou o erro pela primeira vez. Agora, comece a desinstalar um aplicativo por vez, reinicie o computador após cada alteração para que as alterações entrem em vigor e verifique se o problema desapareceu.
Após identificar e desinstalar aplicativos conflitantes, reinstale outros aplicativos que foram removidos durante o processo de solução de problemas.
7. Execute uma restauração do sistema
Certifique-se de salvar todos os arquivos abertos para evitar a perda de dados, pois o computador será reiniciado durante o processo de recuperação.
Pressione Windows + S para iniciar o menu Pesquisar, digite “criar ponto de restauração” no campo de texto na parte superior e clique no resultado da pesquisa relevante que aparece.
Em seguida, clique no botão Restauração do sistema.
Escolha a opção Escolher um ponto de restauração diferente e clique em Avançar.
Em seguida, escolha um ponto de restauração na lista e clique no botão Avançar.
Por fim, verifique os detalhes e clique em Concluir para iniciar o processo de recuperação.
Se nenhum dos métodos listados acima o ajudou a resolver o problema que fez com que a janela de desligamento aparecesse aleatoriamente no Windows 11, você pode tentar uma restauração do sistema.
Ao realizar uma restauração, a ideia é trazer o sistema de volta a um estado onde não existiam erros. Observe que isso não afetará os arquivos armazenados, mas aplicativos recentes ou configurações definidas podem ser excluídos.
Quais são as diferentes maneiras de desligar um PC com Windows 11?
A maioria de nós gosta de usar o mesmo método para desligar o computador porque é a maneira mais fácil. No entanto, conhecer as alternativas pode ajudar a desligar o sistema rapidamente, não importa em que estado ele esteja, mesmo que o mouse ou o teclado não estejam funcionando.
Passei por uma 'instalação de reparo' que reinstala o sistema operacional, mas preserva seus arquivos, aplicativos e configurações. A instalação correu bem, embora eu tenha que descriptografar meu disco Bitlocker primeiro. Ainda não vi o retorno imediato.
Eu tentei todos esses, nenhum funcionou para mim.
Passei por uma 'instalação de reparo' que reinstala o sistema operacional, mas preserva seus arquivos, aplicativos e configurações. A instalação correu bem, embora eu tenha que descriptografar meu disco Bitlocker primeiro. Ainda não vi o retorno imediato.