L'ID d'événement 4768 a récemment été rencontré par de nombreux utilisateurs Windows, ce qui indique que les tentatives de vérification des informations d'identification du compte ont échoué. Mais ne vous inquiétez pas, cet article vous montrera comment corriger la demande de ticket d'authentification Kerberos de l'ID d'événement 4768.
L'Observateur d'événements Windows peut stocker une grande quantité d'informations sur les événements, y compris certains événements de sécurité très importants. En même temps, il peut également résoudre divers problèmes. Et de nombreux utilisateurs rencontrent actuellement l'ID d'événement 4768, qui contient le message Kerberos Authentication Ticket Request. Tout d'abord, nous devons comprendre la cause de l'événement ID 4768.
Raisons à l'origine de l'ID d'événement 4768
Il existe plusieurs raisons à l'origine de l'ID d'événement 4768 :
Problèmes avec Microsoft Windows : il peut y avoir un bogue connu dans Windows Server qui peut empêcher certains utilisateurs de s'authentifier avec une base de données Kerberos et de créer l'ID d'événement 4768.
Mauvaise configuration : Toute mauvaise configuration sur le serveur Windows peut également déclencher ce problème.
Mise à jour problématique : si vous commencez à voir cet ID d'événement après avoir installé une mise à jour, il y a probablement un problème avec la mise à jour.
Comment réparer l'ID d'événement 4768 ?
Avant de réparer, il est recommandé de faire ce qui suit pour éviter tout problème inutile :
Assurez-vous que Windows Server est à jour.
Assurez-vous que l'heure du serveur est correcte.
Il n'y a aucun problème avec la connexion réseau.
Une fois que vous avez préparé ce qui précède, suivez les étapes ci-dessous pour corriger l'ID d'événement 4768 : demande de ticket d'authentification Kerberos.
Méthode 1. Installer manuellement les correctifs requis
Accédez au catalogue Microsoft Update.
Recherchez la mise à jour KB5015019.
Télécharger les mises à jour.
Installez-le sur Windows.
Redémarrez le serveur/PC Windows.
L'installation de ce correctif spécifique, tel que KB5016693, devrait résoudre les demandes de ticket d'authentification Kerberos de l'ID d'événement 4768.
Method 2 Désinstallez la mise à jour problématique
Ouvrez le menu Démarrer, tapez Panneau de configuration et appuyez sur Entrée.
Accédez au programme de désinstallation.
Cliquez sur Afficher les mises à jour installées.
Désinstallez la mise à jour problématique.
Si vous avez commencé à rencontrer cet ID d'événement 4768 après avoir installé une mise à jour, la désinstallation de la mise à jour peut résoudre le problème.
Method 3 Utilisez un pare-feu
Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Système et sécurité.
Ensuite, accédez au pare-feu Windows Defender.
Accédez aux paramètres avancés.
Configurez les règles entrantes et sortantes.
L'ID d'événement 4768 peut être corrigé à l'aide d'un pare-feu.
Méthode 4 Activer le réseau privé virtuel
Vous pouvez également envisager de configurer des connexions VPN pour d'autres utilisateurs du système. Par conséquent, lorsqu'ils essaient d'accéder à votre système, ils doivent d'abord accéder au réseau local à l'aide d'un VPN. Dans ce cas, l'authentification Kerberos peut valider les informations d'identification sans rencontrer d'autres problèmes, et aucun ID d'événement 4768 n'est stocké. Cependant, cette méthode ne convient que pour des situations spécifiques.
Conclusion
Cet article vous indique 4 façons de corriger l'ID d'événement 4768 - ticket d'authentification Kerberos demandé. Si vous rencontrez ce problème, vous pouvez suivre les 4 méthodes ci-dessus pour les résoudre un par un.
