Après avoir vérifié que l'imprimante est allumée et que son câble est bien connecté, votre Windows 11 ne parvient toujours pas à se connecter à l'imprimante. Veuillez suivre les solutions présentées dans cet article sur la façon de réparer Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante.
Avant de continuer, vous devez bien connaître les raisons pour lesquelles votre Windows 11/10 ne peut pas se connecter à l'imprimante. De manière générale, ces cinq faits majeurs doivent être pris en considération :
Les problèmes de comparabilité causés par votre programme antivirus ;
L'imprimante est reconnue comme un périphérique non spécifié ;
Paramètres d'imprimante incorrects ;
Version du système obsolète ;
Le service de spouleur d'impression ne fonctionne pas ;
Solution 1 : désactiver temporairement le logiciel antivirus sous Windows 11/10
Si vous exécutez un logiciel de sécurité antivirus tiers, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur la barre d'état système pour quitter son processus d'exécution, ou vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur le menu Démarrer et choisir Gestionnaire des tâches pour terminer le processus du logiciel antivirus.
Si vous exécutez la sécurité Windows, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour désactiver la sécurité Windows sur Windows 11.
Étape 1 : recherchez la sécurité Windows dans la zone de recherche et cliquez sur l'application de sécurité Windows ;
Étape 2: dans le Interface de sécurité en un coup d'œilcliquez Protection contre les virus et les menaces;
Étape 3: cliquez sur Gérer les paramètres sous Paramètres de protection contre les virus et les menaces ;
Étape 4 : Sous les options des paramètres de protection contre les virus et les menaces, veuillez activer le bouton pour désactiver la protection en temps réel et la protection fournie par le cloud et la soumission automatique d'échantillons si vous le souhaitez.
Solution 2 : mettre à jour le pilote d'imprimante si l'imprimante est un périphérique non spécifié
Si vous n'êtes pas sûr que votre imprimante soit reconnue comme un périphérique non spécifié, veuillez suivre les étapes pour confirmer :
Étape 1 : Recherchez le Panneau de configuration dans la zone de recherche de la barre des tâches ;
Étape 2 : Après être entré dans le Panneau de configuration, cliquez sur Afficher l'appareil et les imprimantes sous Matériel et audio;
Étape 3 : Il existe une catégorie non spécifiée, veuillez vérifier si votre imprimante appartient ou non à cette catégorie.
Si votre imprimante se trouve dans la section, ce que vous devez faire est de mettre à jour les pilotes avec un programme de mise à jour de pilotes tiers pour mettre à jour les pilotes obsolètes, tels que Driver Booster, DriverEasy.
Ou vous pouvez mettre à jour les pilotes d'imprimante avec les paramètres système :
Étape 1 : Faites un clic droit sur le menu Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques ;
Étape 2 : Faites défiler vers le bas pour trouver le Files d'attente d'impression et faites un clic droit sur l'imprimante, puis choisissez Mettre à jour le pilote;
Étape 3: Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes dans l'interface suivante ;
Étape 4 : Windows 11/10 vous aidera à trouver le nouveau pilote et à l'installer automatiquement.
Une fois le pilote installé, vous devez redémarrer votre appareil et vous reconnecter à votre imprimante.
Solution 3 : vérifiez les paramètres par défaut de l'imprimante
Étape 1: Entrer Système Paramètres et choisissez Bluetooth et appareils;
Étape 2 : Activez l'option Laisser Windows gérer mon imprimante par défaut;
Solution 4: mettre à jour le système Windows vers la dernière version
Le système Windows obsolète pourrait également empêcher Windows de se connecter à l'imprimante. Il est donc nécessaire de vérifier et d'effectuer une mise à jour du système.
Étape 1: cliquez sur menu Démarrer et choisissez Paramètres;
Étape 2: Choisissez Windows Update sur la gauche;
Étape 3: cliquez sur le Vérifiez les mises à jour bouton en bleu à droite ;
Étape 4 : Windows 11 sera mis à jour automatiquement si une mise à jour est publiée.
Suivez les instructions de Windows pour redémarrer votre ordinateur et essayez à nouveau de connecter l'imprimante à votre système.
Solution 5: Effacer les fichiers du spouleur et redémarrer le service de spouleur
Étape 1 : recherchez Service dans la zone de recherche et cliquez sur l'application pour accéder à l'interface de configuration ;
Étape 2 : faites défiler votre souris vers le bas pour trouver Spouleur d'imprimante et le double-cliquez dessus;
Étape 3 : Dans les fenêtres contextuelles Propriétés du spouleur d'impression, veuillez cliquer sur Arrête et OK arrêter l'exécution du service ;
Toutes les 5 solutions ci-dessus concernant Windows ne pouvant pas se connecter à l'imprimante ont été testées par nos soins en tant que méthodes efficaces. J'espère que cet article vous aidera à résoudre vos problèmes de connexion à Windows et à l'imprimante.
