Après la mise à niveau vers Windows 11, certains utilisateurs rencontrent un problème avec Windows Hello Face. Ils ont reçu un message disant : Nous n'avons pas trouvé d'appareil photo compatible avec Windows Hello Face. Comme indiqué ci-dessous:
Ils ne peuvent pas utiliser le déverrouillage du visage dans Windows 11. Ne vous inquiétez pas, cet article explique les raisons pour lesquelles vous rencontrez Windows Hello Face qui ne fonctionne pas dans Windows 11 et comment y remédier. Continue de lire.
Pourquoi l'option Windows Hello Face n'est-elle pas disponible dans Windows 11 ?
Il existe diverses raisons pour lesquelles Windows Hello Face n'est pas disponible dans Windows 11. Afin de mieux comprendre les causes spécifiques de ce problème, nous les avons répertoriées à tour de rôle. Vérifions une par une les raisons pour lesquelles Windows Hello Face n'est pas disponible dans Windows 11 afin de mieux trouver la solution au problème.
1. Erreurs aléatoires et temporaires
Des erreurs aléatoires et temporaires peuvent souvent se produire avec votre système d'exploitation ou vos composants matériels.
2. Windows Update
Parfois, les mises à jour régulières de Windows peuvent également endommager votre logiciel, provoquant un comportement inattendu de vos applications ou programmes.
3. Pilotes corrompus
Un pilote de webcam corrompu est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles l'option Windows Hello Face n'est actuellement pas disponible. Les pilotes corrompus peuvent également affecter les outils matériels associés, y compris Windows Hello Face.
Si vous souffrez de l'option Windows Hello Face non disponible dans Windows 11, lisez la section suivante pour savoir comment résoudre le problème. Ensuite, nous couvrirons quelques moyens différents mais efficaces pour corriger complètement l'option Windows Hello Face non disponible dans Windows 11.
5 façons de réparer Windows Hello Face est actuellement indisponible ?
Solution 1. Redémarrez l'ordinateur
Si Windows Hello Face n'est pas disponible en raison d'erreurs aléatoires et temporaires, vous pouvez d'abord essayer de redémarrer votre ordinateur pour voir si l'application Windows Hello Face est revenue à la normale.
Si cette méthode ne rend pas votre Windows Hello Face actuellement disponible dans Windows 11, continuez et essayez la deuxième méthode.
Correctif 2. Rechercher les mises à jour Windows
Appuyez sur la touche Windows, puis ouvrez Paramètres.
Accédez à Windows Update.
Cliquez sur Rechercher les mises à jour.
Une fois la mise à jour terminée, redémarrez votre PC.
Si Windows Hello Face est un bogue dû à une mise à jour de Windows 11, la mise à jour de Windows peut résoudre le problème.
Correctif 3. Exécutez le dépanneur dédié
Ouvrez les paramètres.
Allez dans Système, cliquez sur Dépanner.
Choisissez Autres dépanneurs.
En regardant la section Caméra, cliquez sur le bouton Exécuter.
Certains problèmes d'appareil photo peuvent également rendre Windows Hello Face indisponible, donc l'exécution d'un dépanneur peut vous aider à résoudre ce problème.
Correctif 4. Mettre à jour le pilote de la caméra
Appuyez sur la touche Windows, entrez dans le Gestionnaire de périphériques et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
Développez Caméras, cliquez avec le bouton droit sur la caméra intégrée et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes.
Essayer de mettre à jour des pilotes obsolètes peut vous aider à résoudre les problèmes logiciels causés par les pilotes. Après la mise à jour du pilote, vérifiez si le problème selon lequel Windows Hello Face n'est actuellement pas disponible sur Windows 11 a été résolu.
Correctif 5. Réinstallez Windows 11
Ouvrez les paramètres.
Allez dans "Système", sélectionnez "Récupération".
Cliquez sur le bouton Réinitialiser le PC à côté de l'option Réinitialiser ce PC.
Qu'est-ce que Windows Hello Face ?
Windows Hello Face utilise une lumière structurée 3D pour concevoir des modèles faciaux d'utilisateurs Microsoft. Authentifiez-vous avec la reconnaissance faciale pour déverrouiller votre Microsoft Passport afin d'accéder au contenu pris en charge par Microsoft Passport Pro, y compris les ressources Web, les sites Web et les outils de paiement. Windows Hello Face peut vérifier les images dans diverses conditions d'éclairage. C'est un moyen très sûr de protéger la vie privée.
Conclusion
Cet article vous présente 5 façons efficaces de réparer Windows Hello Face qui n'est actuellement pas disponible dans Windows 11. Si vous rencontrez ce problème, il est recommandé d'essayer les méthodes ci-dessus pour résoudre ce problème.
