USB est un périphérique externe connecté à votre PC Windows 11. Il est très portable pour vous de stocker quoi que ce soit sur le périphérique externe. Cependant, récemment, certains utilisateurs de Windows 11 ont signalé qu'ils rencontraient un problème selon lequel l'USB ne fonctionnait pas sous Windows 11 après les avoir branchés sur un PC Windows 11. Ils ne peuvent pas ouvrir le fichier sur USB car Windows 11 ne peut pas reconnaître le périphérique USB branché. Cet article va vous expliquer comment résoudre le problème de l'USB qui ne fonctionne pas sous Windows 11. Continuez à lire.
Comment réparer USB ne fonctionne pas sur Windows 11 ?
Il existe 11 façons efficaces de résoudre ce problème. Ces méthodes peuvent aider votre Windows 11 à reconnaître le périphérique USB et à faire fonctionner à nouveau l'USB sur Windows 11.
1. Vérifiez votre appareil (et le port USB)
Vérifiez d'abord et excluez tout dommage à votre appareil connecté ou à votre port USB.
Déterminez si votre périphérique ou votre port USB est endommagé en retirant le périphérique USB, en vérifiant le câble et le port USB, puis en le reconnectant. Remplacez le câble endommagé. S'il y a de la poussière dans le port USB, retirez d'abord la poussière, puis rebranchez l'appareil et vérifiez si l'USB fonctionne correctement sous Windows 11.
2. Essayez un autre port USB
Si la première méthode confirme que votre appareil est OK, il peut y avoir un problème avec le port USB que vous utilisez. Le remplacement peut être branché sur le port USB de l'appareil pour vérifier s'il y a un problème avec le port USB actuellement utilisé. Si l'appareil est reconnu par Windows 11 et fonctionne correctement, il y a certainement un problème avec le port USB qui empêche l'USB de fonctionner correctement sous Windows 11.
3. Remplacez le périphérique USB
Si le port USB fonctionne également, il se peut qu'il y ait un problème avec le périphérique USB que vous utilisez. Vous pouvez essayer de remplacer le périphérique USB connecté pour vérifier si c'est la faute du périphérique USB qui empêche l'USB de fonctionner correctement sous Windows 11. Avant de remplacer, assurez-vous d'essayer le périphérique sur un autre PC pour confirmer que le nouveau périphérique que vous remplacez fonctionne.
4. Redémarrez Windows 11
Si votre appareil, votre port USB et votre appareil USB sont tous en bon état, il se peut qu'il y ait un dysfonctionnement du programme. Essayez de redémarrer votre ordinateur. En général, le redémarrage corrige la plupart des pannes sur le PC, y compris les pannes de périphérique USB. Le redémarrage du PC oblige Windows à installer les pilotes manquants. Si votre clé USB n'est pas reconnue sous Windows 11, cela peut résoudre le problème.
Redémarrez rapidement Windows 11 :
Branchez le périphérique USB et cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer.
Sélectionnez Arrêter ou Déconnecter > Redémarrer.
En cas de problème, Windows 11 reconnaîtra automatiquement le périphérique USB après l'installation des pilotes.
5. Vérifiez les mises à jour Windows
Une nouvelle mise à jour de Windows peut inclure des correctifs pour les ports USB défectueux ou les périphériques défectueux, ainsi que des améliorations générales de la convivialité. Recherchez Windows Update sur Windows 11 comme suit :
Ouvrez le menu Démarrer et appuyez sur Paramètres (ou appuyez sur la touche Windows + I).
Dans Paramètres, accédez à Windows Update et cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour.
Ensuite, Windows 11 recherchera et téléchargera automatiquement les mises à jour disponibles.
Pour installer les mises à jour disponibles, cliquez sur le bouton Redémarrer maintenant ou définissez une durée active pour redémarrer Windows lorsque vous n'utilisez pas votre ordinateur.
Vous devez également vérifier les mises à jour facultatives (incluant souvent des pilotes de périphériques non critiques). Pour ce faire, accédez à la section Options avancées de Windows Update, sélectionnez Mises à jour facultatives et installez toutes les mises à jour disponibles répertoriées.
6. Réinstallez le pilote USB
Assurez-vous que vos pilotes USB sont à jour. Suivez ces étapes pour mettre à jour ou réinstaller rapidement le pilote USB :
Ouvrez le menu Démarrer.
Entrez dans le Gestionnaire de périphériques et sélectionnez le meilleur résultat.
Faites défiler le menu arborescent du Gestionnaire de périphériques et développez la section Contrôleurs de bus série universels.
Cliquez avec le bouton droit sur chaque entrée et sélectionnez Désinstaller le périphérique.
Redémarrez pour réinstaller automatiquement les derniers pilotes lors du redémarrage.
7. Vérifiez les mises à jour logicielles avec les outils OEM
Windows Update n'inclura pas toutes les mises à jour possibles du matériel. Cependant, vous pouvez vérifier manuellement les mises à jour logicielles à l'aide de l'application de mise à jour OEM créée par le fabricant de l'appareil.
Les ports USB peuvent ne pas fonctionner correctement si des pilotes de chipset critiques sont manquants. Dans ce cas, vous devez installer les pilotes nécessaires directement auprès du fabricant ou utiliser l'application de mise à jour OEM. Recherchez les mises à jour logicielles OEM comme suit :
Recherchez la première lettre du fabricant de l'ordinateur dans le menu Démarrer. Par exemple, recherchez « D » pour ordinateur Dell.
Lancez l'outil de mise à jour du fabricant pour installer toutes les mises à jour matérielles qu'il répertorie.
8. Mettre à jour manuellement le logiciel et le pilote
Si vous n'avez pas installé d'outils OEM, vous pouvez rechercher votre fabricant en fonction du modèle de votre appareil et télécharger les mises à jour manuellement. Les fabricants de périphériques fournissent généralement des logiciels et des pilotes mis à jour régulièrement. Suivez les étapes ci-dessous pour installer manuellement les mises à jour du pilote :
Vérifiez le dernier périphérique USB ou pilote logiciel sur le site Web du fabricant et téléchargez-le.
Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, puis tapez devmgmt.msc et cliquez sur OK.
Recherchez votre périphérique USB dans la liste de la fenêtre du gestionnaire de périphériques, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour les pilotes, accédez au pilote que vous avez téléchargé et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
Enfin, redémarrez votre PC.
9. Modifier les paramètres de gestion de l'alimentation
Une clé USB peut ne pas afficher suffisamment de puissance en raison des paramètres de gestion de l'alimentation si l'ordinateur portable fonctionne sur batterie. Vous devez le réparer en modifiant vos paramètres de gestion de l'alimentation.
Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur les touches Windows + R.
Ensuite, tapez devmgmt.msc et cliquez sur OK.
Développez la section Contrôleurs Universal Serial Bus.
Faites un clic droit sur le concentrateur USB racine et sélectionnez Propriétés.
Sélectionnez l'onglet Gestion de l'alimentation.
Décochez la case avant Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser l'énergie et appuyez sur OK.
10. Désactiver l'option de suspension d'alimentation sélective USB
Il est également possible que la fonction USB Selective Suspend Power puisse empêcher les périphériques USB de fonctionner correctement sous Windows 11. Essayez donc de désactiver cette fonction pour résoudre le problème.
Appuyez sur la touche Démarrer ou Windows pour ouvrir le menu Démarrer.
Tapez modifier le plan d'alimentation et sélectionnez le résultat approprié.
Cliquez ensuite sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés.
Dans Options d'alimentation, développez Paramètres USB et définissez l'option Paramètres de suspension sélective USB sur Désactivé.
Cliquez sur OK pour enregistrer.
11. Exécutez des analyses SFC et DISM
Si aucune des méthodes ci-dessus ne peut résoudre le problème de l'USB qui ne fonctionne pas, il est recommandé de vérifier si l'installation de Windows 11 est endommagée. L'utilisation des outils SFC et DISM peut vous aider à vérifier rapidement les fichiers système corrompus sur les disques locaux et à réparer les fichiers système corrompus.
Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et choisissez Terminal Windows (Admin).
Saisissez et exécutez la commande suivante dans une fenêtre de terminal :
DISM / en ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth
Après cela, entrez et exécutez la commande : sfc /scannow
Une fois l'analyse terminée, redémarrez votre PC et confirmez si le périphérique USB fonctionne correctement sous Windows 11. Si vous ne pouvez toujours pas, vous pouvez uniquement réinitialiser Windows 11 aux paramètres d'usine pour résoudre le problème de l'USB qui ne fonctionne pas.
